Allgemeine Geschäftsbedingungen von Numelyra

Stand: 2025

Numelyra
Bundeshaus
Bundesplatz 3
3005 Bern, Schweiz
Telefon: +41764489345
Business ID: CHE-412.235.127

1. Geltungsbereich

Diese Bedingungen gelten für alle Verträge über Datenanalysen und Berichtslösungen, Informationsprodukte sowie Waren, die über die Onlineplattform von Numelyra abgeschlossen werden.

2. Vertragsabschluss

Mit der Buchung einer Leistung, dem Erwerb eines Informationsprodukts oder einer Ware auf numelyra.com kommen die Verträge zustande. Vor Absenden der Bestellung erhalten Sie eine Zusammenfassung der wesentlichen Merkmale Ihrer Auswahl.

3. Leistungen im Überblick

Numelyra bietet an:

• Dienstleistungen im Bereich Datenanalyse und Business-Reporting
• Digitale Informationsprodukte (z. B. Berichts-Vorlagen, Anleitungen)
• Physische Waren (z. B. Fachbücher, Datenträger)

4. Entgelt und Zahlungsbedingungen

Die angegebenen Entgelte verstehen sich inklusive gesetzlicher Abgaben. Die Zahlung erfolgt per Überweisung oder Kreditkarte unmittelbar nach Vertragsschluss.

5. Rückerstattungs- und Widerrufsregelung

5.1 Dienstleistungen

Sofern nicht anders vereinbart, können Sie bis 14 Tage vor dem vereinbarten Termin eine vollständige Rückzahlung des bereits geleisteten Entgelts beantragen. Nach Ablauf dieser Frist ist eine Stornierung mit Rückzahlung nicht mehr möglich, stattdessen bieten wir an, den Termin einmalig auf einen anderen Zeitpunkt zu verschieben.

5.2 Informationsprodukte

Digitale Produkte sind vom Widerruf ausgeschlossen, sobald der Download oder Zugriff freigeschaltet wurde. Erfolgt keine Freischaltung, können Sie innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen die Rückzahlung des vollen Betrags verlangen.

5.3 Waren

Für physische Waren gilt ein Widerrufsrecht von 14 Tagen ab Erhalt. Die Rücksendung erfolgt auf Ihre Kosten. Nach Prüfung erstatten wir den vollen Kaufpreis innerhalb von 14 Tagen zurück.

5.4 Ausnahmen (kein Rückzahlungsanspruch)

Maßgeschneiderte Analysen oder individuell programmierte Berichtsvorlagen, die speziell für Sie erstellt wurden, sind vom Rücktritt ausgeschlossen. Aufgrund des einmaligen Entwicklungsaufwands ist in diesen Fällen eine Rückzahlung nicht möglich.

Zur Beantragung einer Rückerstattung oder zur Vereinbarung einer Terminverschiebung nutzen Sie bitte unser Kontaktformular.

6. Haftung

Numelyra haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für sonstige Schäden, die auf vorsätzlicher oder grob fahrlässiger Pflichtverletzung beruhen. Für leichte Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten.

7. Schlussbestimmungen

Es gilt schweizerisches Recht. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus dem Vertragsverhältnis ist Bern.